產(chǎn)品簡介

 
        海頤客戶關(guān)懷系統(tǒng)（HY-CCS）是一套面向電力零售商的軟件，提供從用電申請到賬單生成的完整電力營銷解決方案，包含：客戶管理、計量管理、計費管理、付費管理、未經(jīng)授權(quán)用電管理、停復(fù)電管理、工作單管理等；滿足供電企業(yè)用電營銷業(yè)務(wù)的最佳實踐，確保業(yè)務(wù)流程和軟件之間的完美契合，并可以與SAP等套裝軟件進行集成。

應(yīng)用場景

 
客戶管理
計費管理
收費管理
計量管理
收益保護管理
停復(fù)電管理

產(chǎn)品模塊

產(chǎn)品優(yōu)勢

 
1. 采用先進的領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計(DDD)理念，統(tǒng)一分析和設(shè)計編程，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)能力精準提煉。
2. 采用微服務(wù)技術(shù)，高內(nèi)聚低耦合，既可以靈活擴展， 也可以實現(xiàn)高可用、易部署。
3. 國際化配置，基于VUE、Thymeleaf，實現(xiàn) 國際化的 配置，輕松切換各種語言。
4.智能電能計費
 提供分時段、間隔的電力計費，支持有表計量和無表計量計費、支持復(fù)雜層次 結(jié)構(gòu)的賬戶計費等全面計費方式。
5.個性化賬單服務(wù)
 基于以“對不同客戶群提供不同格式賬單自動生成，實現(xiàn)賬單發(fā)行敏捷快速；支持生成 PDF賬單，可本地打印或提供給第三方批量打印包裝，也可對于客戶門戶。
6.手機移動辦公APP
 在客戶服務(wù)現(xiàn)場可以立刻查詢到系統(tǒng)數(shù)據(jù)，現(xiàn)場服務(wù)數(shù)據(jù)可以實時與公司同 步，現(xiàn)場服務(wù)團隊可直接與辦公室人員進行實時互動。

典型客戶

• 澳門電力股份有限公司