產品簡介
NQI+服務云平臺，NQI，是國家質量基礎設施（National Quality Infrastructure）的英文簡寫。目前各地的NQI服務基本都是線下辦理，疫情期間，線下辦理的局限性凸顯。而質量服務機構的“互聯(lián)網化”發(fā)展和服務資源的線上共享是當前NQI發(fā)展的重要趨勢之一。針對這種情況，海頤軟件建設了NQI服務云平臺，推動NQI工作實現(xiàn)基礎業(yè)務全程網上辦理，質量要素精準匹配共享，機構能力優(yōu)勢互補整合，企業(yè)需求多方在線協(xié)作的質量發(fā)展新模式。
應用場景
煙臺NQI+服務云平臺本著“基礎業(yè)務云端化，特色服務創(chuàng)品牌”的指導思想，初步確立NQI網上辦、NQI尖端檢、NQI援助站、NQI協(xié)同幫、NQI百事通五大功能板塊。
1、NQI網上辦
通過建立業(yè)務登記、預約服務、進度查詢、網上收費、報告打印、物流查詢、滿意度評價等工作流程，實現(xiàn)計量、檢驗、特種設備、條碼業(yè)務的全程網上辦理，標準、認證認可、知識產權等業(yè)務網上轉接辦理，滿足企業(yè)便捷高效的服務需求。
2、NQI尖端檢
整合本地尖端設備，建立本地尖端設備名錄，并根據設備硬指標發(fā)布尖端設備排行榜，組建網上超級實驗室，建立科研聯(lián)盟，打造煙臺城市名片。全市科研和高端制造可以根據需要，申請超級實驗室使用和成果分享，增強各領域各環(huán)節(jié)交流合作，提升煙臺的科研和制造水平。同時可以提高全市尖端設備利用率，減少重復建設，節(jié)約企業(yè)科研成本。
3、NQI援助站
為中小微企業(yè)提供服務外包和管家?guī)娃k援助。服務外包方面。NQI援助站供需雙方分別發(fā)布供給能力和生產需求，通過平臺精準匹配和供需雙方的雙向選擇，實現(xiàn)中小微企業(yè)的互助、共享。管家?guī)娃k方面。對疑難問題，分配管家為企業(yè)辦理，全程跟蹤、記錄、總結，接受企業(yè)滿意度評價。
4、NQI協(xié)同幫
為企業(yè)提供專家服務和NQI求助。專家服務方面。企業(yè)可以通過協(xié)同研究、在線培訓、在線會議、預約服務等多種渠道，實現(xiàn)與各領域專家的互動，解決生產經營難題。NQI求助方面。分行業(yè)、分領域搭建NQI求助園地，集中大家智慧，解決求助問題。
5、NQI百事通
為企業(yè)提供在線咨詢、信息推送和幫您找服務。在線咨詢方面。提供客服咨詢、留言咨詢、專家咨詢等多種渠道，咨詢形式包括文字、語音、視頻等。主動推送設備超期提示、培訓公告、條碼續(xù)展、強檢到期等信息服務。企業(yè)登錄后可以在企業(yè)中心查看自己的全部資訊。NQI幫您找方面。幫助企業(yè)找機構、找設備、找人才、找法規(guī)。機構范圍既包括本地機構，又拓展到國家級質檢中心和國際知名機構。
產品模塊
產品優(yōu)勢
平臺利用移動互聯(lián)、GIS、消息推送、大數據、微服務、二維碼等技術，實現(xiàn)線上全業(yè)務辦理，大數據精準分析企業(yè)需求，推動主動服務，為企業(yè)特別是中小微企業(yè)提供線上報檢、在線咨詢、企業(yè)互助、專家服務、問題求助、企業(yè)幫辦、尖端設備共享等服務，對中小企業(yè)實施精準質量幫扶，推動煙臺制造業(yè)提質升級，實現(xiàn)戰(zhàn)略性新興產業(yè)集聚發(fā)展。平臺具有如下特點：
1、實現(xiàn)報檢全業(yè)務、全流程管理
平臺實現(xiàn)了特種設備、計量、質檢等業(yè)務網上報檢以及物流、進度查詢、報告打印、滿意度評價全流程管理。
2、集成即時通訊工具
通過集成即時通訊工具，實現(xiàn)實時音視頻客服咨詢、專家咨詢、在線直播培訓、在線視頻會議。
3、打造城市虛擬實驗室
收集全市尖端設備，形成尖端設備排行榜，整合全市共享設備打造虛擬城市超級實驗室，為科研提供尖端設備共享。
4、助力中小微企業(yè)發(fā)展
提供中小微企業(yè)供需發(fā)布平臺，實現(xiàn)供需精準匹配和雙向選擇，促進中小微企業(yè)的互助共享，降低中小微企業(yè)投入成本。
5、管家?guī)娃k解決疑難雜癥
當企業(yè)有復雜問題時，平臺提供業(yè)務管家為企業(yè)提供全程協(xié)助，并記錄幫辦過程，接收企業(yè)滿意度評價。
6、求助論壇集合全民智慧
平臺建設的NQI求助論壇，實現(xiàn)全民參與，集合全民的智慧，為企業(yè)/個人解決問題。
7、一站式查詢
平臺實現(xiàn)NQI相關機構、設備、人才、業(yè)務知識、法律法規(guī)數據庫一站查找。
典型客戶
煙臺NQI+服務云平臺
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